6月17日上午，市中医院以“开放透明聚民心，中医惠民护安康”为主题，顺利举行了“机关开放日”活动。13位代表走进医院，通过实地参观、政策讲解、沉浸式体验和座谈交流，零距离感受医院在便民惠民、中医特色诊疗及医养结合等方面的服务成果。

一站式参观，读懂便民惠民“暖心账”

活动首站来到门诊大厅。在医务科、医保科工作人员的引导下，代表们参观了各服务窗口，详细了解就医流程和医保政策。工作人员重点解读了中医药治疗报销比例、城乡居民与职工医保政策、异地就医结算、门诊慢特病报销等群众关切的内容。

   沉浸式体验，感受中医药“独特魅力”

随后，代表们走进针灸科、推拿科和中医护理门诊等中医特色科室。科室主任与骨干医师带队讲解，展示了针灸、推拿、正骨等特色技术，以及艾灸、拔罐、刮痧、耳穴压豆、火龙罐、头疗罐等丰富的中医护理项目。现场还有代表体验，她们表示切身感受到了传统中医适宜技术的良好疗效。

医养结合，观摩养老服务的“中医方案”

在悦馨养老中心，代表们实地参观了居住环境、活动区域和医疗配套设施。养老中心负责人重点介绍了依托庐山市中医医院医疗资源打造的医养无缝衔接服务模式，展示了“医疗+养老”深度融合的特色亮点。

   座谈交流，倾听民声持续优化

参观结束后，医院组织召开座谈会。开始前，医院为每位代表送上了精心准备的中药香包作为礼品。这一份饱含中医药文化韵味的暖心礼物，既承载了端午时节的健康祝福，也让代表们将中医药的芬芳带回家中。随后，代表们结合体验感受对服务流程、便民举措等提出宝贵意见与建议。工作人员现场记录，表示将视情况纳入医院管理与发展规划。

此次“机关开放日”活动，以公开促信任、以服务暖民心，全方位展示了医院便民惠民举措、中医特色诊疗优势及医养结合服务亮点。未来将持续倾听群众心声，优化服务流程，建立常态化开放沟通机制，不断提升群众就医获得感与幸福感。