信访机构是反映民情、传达民意的重要窗口，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。

    新中国成立后，为了处理人民内部矛盾，县领导机关设专人负责信访工作，各部门亦有人兼理本部门信访工作。1968年5月，县革委办公室有兼职信访干部1名，1978年设专职干部1名，1979年10月，以中共星子县委为首，成立“处理上访问题领导小组”，县委办公室设信访科。1984年成立星子县信访办公室，受县委、县人民政府双重领导，归口县委办，与落实政策办公室合署办公。2003年4月，中共星子县委信访办公室更名为中共星子县委信访局，挂星子县人民政府信访局牌子，归口县委办公室管理，既是县委的工作机构，又是县政府的工作机构。2016年5月星子县撤县设立庐山市，更名为庐山市委市政府信访局，为便于开展工作，信访局长由市委办副主任兼任，编制数4名。2019年3月调整为市委工作机关—庐山市委信访局，对外加挂庐山市人民政府信访局牌子，为正科级行政机关。核定行政编制数6名，设局长1名，副局长1名，股级职数1名。