庐山生态环境局妥善化解噪声扰民问题获群众点赞,庐山市人民政府,法定主动公开内容,污染防治

信息类别: 污染防治 公开方式: 主动公开 生成日期: 2024-10-15 公开时限: 常年公开 公开范围: 面向全社会 信息索取号: 000014349/2024-07123

相关文件:

庐山生态环境局妥善化解噪声扰民问题获群众点赞

发布日期： 2024-10-15 17:06

“感谢你们的及时帮助，之前困扰我们全家人的噪音问题，终于得到了解决，再也不用担心晚上被轰鸣声吵得睡不着觉了”。9月26日，家住江西省庐山风景名胜区慧远路的何女士将一面印有“心系百姓除噪音，环保先锋解民忧”的锦旗送到了庐山生态环境局景区执法人员手中，对该局工作人员心系群众、替百姓解忧表示衷心的感谢。

据悉，今年8月份，何女士向12345市民热线反映其住所对面一家酒店设备用房内空气能热水器外机运转噪音较大，全家人睡眠和生活质量受到影响，希望有关部门能够帮助解决。

民有所呼，我有所应。接到投诉后，庐山生态环境局景区执法中队立即与投诉人取得联系，并组织人员前往现场调查核实，并通过噪声监测仪对现场环境噪声进行监测。经过现场勘察和调查取证，发现投诉人反映的情况基本属实，酒店营业时热水器外机运转产生的噪声对周边居民有一定影响。执法人员随即联系该酒店负责人，普及噪声污染防治相关法律法规，并要求其采取措施整改。在执法人员的指导帮扶下，该酒店迅速制定整改方案，委托专业人员对噪声源加装减震降噪措施，同时承诺在晚8点至次日早7点期间改用静音效果更好的燃气机组提供热水，还主动提出免费为信访人更换断桥铝双层加厚窗户隔音，最终双方达成共识。经回访，何女士对处理结果表示满意，通过采取降噪措施、调整使用时间等方式，困扰已久的噪声问题得到了有效改善。

这面锦旗不仅是对该局执法工作人员用心用情、及时妥善回应群众诉求的认可和赞扬，更是一种激励和鞭策。庐山生态环境局将以此为契机，进一步强化责任担当，提升工作能力和服务水平，靶向化解群众反映突出的生态环境问题，推动群众身边15件具体实事“落地有声”，不断增强群众生态环境获得感、幸福感、安全感。

相关解读:

相关文件:

相关附件: