庐山市徐某英未取得导游证从事导游活动行政执法典型案例

【关键词】

无证导游、景区巡查、文旅执法、旅游市场整治

【基本案情】

2026年1月8日，庐山市（局）文化旅游综合执法局执法人员在庐山含鄱口巡查时，现场查实徐某英在未取得导游证的情况下带领四名游客游览，为游客提供导游讲解服务，约定导游费200元/天，暂未实际收款无违法所得。经全国旅游监管服务平台核验，未查询到当事人导游资质信息。执法人员现场取证并责令其停止违法行为，后续依法立案，当事人配合调查，系初次违法，全案证据完备，违法事实清楚。

【监督处理】

案件于2026年1月13日立案，按照法定程序送达行政处罚事先告知书，当事人自愿放弃陈述、申辩权利。依据《中华人民共和国旅游法》的相关规定，以及《江西省文化市场综合执法行政处罚裁量基准》（2022年版），结合初次违法、积极配合等情节，责令当事人徐某英改正并处1000元罚款。当事人按期缴纳罚款，无行政复议、无行政诉讼，执法回访无异议，案件顺利结案归档。

【典型意义】

本案通过实地巡查精准查获个案，依法处罚并公示处罚信息，对景区周边无资质闲散人员私自从事导游服务形成警示教育，明确导游执业必须持证上岗，私下揽客收费属于违法行为。通过严格执法助力庐山景区旅游环境整治，保障游客游览安全与服务品质。同时，依托典型案例，面向庐山周边旅游从业人员开展以案释法宣传，引导有从业意愿人员通过正规考试取得导游资质、依托旅行社合规执业，从源头减少无证导游存量。