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2024-12-30 14:59:38

九江市庐山风景区枫松客栈（九江市庐山风景名胜区上中路29号）

我在江西省九江市永修县江西机电职业技术学院赣江新区上学,目前还是大一学生,我12月5号晚上22:17分在携程旅行上在庐山枫驿客栈酒店预订成功了一间2张1.2米单人床,16-18平方的两天-晚的酒店,入住时间是2025年1月1日，离店时间是2025年1月2号，花了263元。然后学校昨天发布了通知说要临时加课。本来之前我订的时候学校好没说,我们也不知道要临时加课，所以我无法按时到庐山枫驿客栈入住，今天我跟庐山枫驿客栈商家协商，也说明了原因，可是商家多次拒绝我发起的中请退款，还说想退也行，要扣除我40%的费用，相当于我要送他79元 我真的想笑。第一，我没有住他的房子，第二我都说了来不了要考试，第三，退款也行，要扣除我的费用，这种商家为了赚钱，强买强卖，我都没来住他的房子还要扣我的钱。现在我的诉求是263全额退款。

经调解， 已全额退款

调解成功

景区分局

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2024-12-24 14:36:30

林氏家具（庐山市星御国际旁）

查先生反映11.5号在庐山市星御国际旁的林氏家具店购买了皮质沙发。当时问商家沙发可以进到家里面吗，商家说可以。现在等了1个半月，沙发到了，但是进不去家里，商家就丢在家门口，并且沙发皮面是破的。找商家解决事情，商家都回避。诉求是商家跟他联系解决事情，尽快更换沙发。

经调解，双方达成一致

调解成功

南康分局