2020年，庐山市税务局以服务“六稳”“六保”大局为主线，以提升纳税人缴费人满意度获得感为抓手，紧盯营商环境评价指标，大力优化服务举措，全力打好优化营商环境攻坚战。

一是下好动员部署“先手棋”。成立优化营商环境工作领导小组和工作专班，出台专项工作方案，强化部署落实，确保优化营商环境评价工作认识有高度、落实有力度。加强宣传培训，对内充分调动全局干部在优化营商环境工作中的积极性、主动性，形成优化营商环境人人有责的思想共识，对外实现绝大多数纳税人积极主动配合满意度调查和营商环境评价的良好氛围。开展“走基层、访企业、察税情、办实事”满意度调查走访活动，通过上门走访、电话、微信等措施对全局5393户纳税人做到全覆盖调查，通过走访纳税人、缴费人收集意见建议。

二是抓住评价指标“牛鼻子”。落实“便民办税春风行动”各项具体措施，精简办税流程，努力实现更多税费事项“最多跑一次”和“一次不跑”。加强内外协作，积极配合市场监管、不动产登记等部门，做好开办企业指标中新办企业“一窗受理”和申领发票、登记财产指标中不动产登记“一窗受理”等相关指标涉税参评工作。积极推广“税贷通”业务，帮助19户企业快速获得银行贷款，金额达1614万元。

三是筑牢便捷办税“压舱石”。大力推行“一站办结、一次不跑、一键解读、一网管控”的非接触式办税，营造安全高效的“非接触式”办税缴费环境。推行 “非接触式”办税清单制度，采取线上线下多元化宣传,借助微信群、公众号等媒介实现“网路办税”。实行预约办税制度，为确保线下办税的安全性，对在电子税务局进行预约办税的纳税人，先电话引导其线上办理，对无法线上办理的根据需求，分时分批、错峰错期有序安排办税事项。