水电气是民生基本需求，其收费公平合理直接关系千家万户的切身利益。今年以来，庐山市开展水电气领域专项整治行动。聚焦群众反映集中的水电气计量与收费不规范等问题，全面开展排查工作，以精准监管护航企业与居民合法权益，切实维护公平有序的计量工作秩序。

在专项整治行动中，庐山市通过多种渠道收集居民反映的水电气收费问题线索，对全市城乡6家供水、1家供电、2家管道燃气、7家液化气站及相关转供电企业经营收费价格进行深挖细查，及走访抽查居民小区，将价格公示不够完整、信息凌乱、管理混乱等问题纳入立即整改项。

检查中发现，辖区内一水厂存在未严格执行政府定价、违规多收取水费的行为，其中一级居民生活用水每吨多收了0.5元。对此，庐山市市场监督管理局立即责令涉事水厂停止违法行为，限期全额退还多收费用。

为确保退款工作覆盖到位、不留死角。庐山市通过行政约谈、责令整改和下发退款通知书等措施，督促企业立即停止违规收费、限期完成退款。采取张贴退费公告、群发短信、官方微信公众号发布通知等多种渠道，广泛告知退费事宜。对于部分难以取得联系的用户，水厂还安排逐户上门核实并办理退费。截至目前，庐山市已为4090余户居民和商户，共计共退还多收水费及违规费用102.03万元

此外，为切实解决群众反映的瓶装液化气短斤少两问题，庐山市市场监督管理局推动中天、海会两家液化气站安装启用全新智能系统，通过规范计量标定设置完成精准充装，实现充装信息实时监控、云端存储，做到可控可查。